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Per gli Studenti
Sistemi informativi

Docenti: C. Batini, I. Gagliardi

Crediti: 12 CFU

Modulo Sistemi Informativi 1 – 4 CFU

Conoscenze

Il sistema informativo: struttura e tipologie. Pianificazione di un sistema informativo. Ricostruzione dello stato. Qualità e valutazione di un sistema informativo. Lo studio di fattibilità. La reingegnerizzazione dei processi.

Capacita’

Comprendere la struttura e gli scopi di un sistema informativo. Analizzare i servizi resi da un sistema informativo. Ricostruire lo stato di un SI. Valutare la qualità di un sistema informativo e dei suoi componenti.

PROGRAMMA DEL CORSO

Viene definito il concetto di sistema informativo (SI), la sua funzione e gli scopi nel sistema organizzativo aziendale. Vengono analizzati i diversi tipi di SI. Metodologie per la pianificazione strategica e operativa di sistemi informativi, metodologie per la ricostruzione dello stato del SI nelle diverse componenti, servizi, organizzazione, processi, dati, tecnologie ICT. Modelli per processi. Qualità e relazioni tra qualità delle diverse componenti. Metodologie per la misurazione delle qualità. Gli studi di fattibilità e il loro scopo. La reingegnerizzazione dei processi. Il progetto di massima.


Modulo Sistemi Informativi 2 – 4 CFU

Conoscenze

Il dimensionamento delle architetture. I servizi di gestione e i livelli di servizio. L’analisi dei costi, l’analisi dei benefici e dell’investimento. L’impatto organizzativo. Valutazione del rischio. Studi di caso. La sicurezza.


Capacita’

Progettare i servizi di gestione di un sistema informativo. Analizzare i costi e i benefici, e valutare l’investimento. Definire l’impatto organizzativo. Analizzare e mitigare il rischio. Analizzare la sicurezza. Studi di caso.


PROGRAMMA DEL CORSO

La gestione di un sistema informativo, i servizi relativi e i livelli di servizio. Organizzazione di un call center. Il dimensionamento delle architetture e delle risorse di gestione per sistemi centralizzati e distribuiti. Modelli per la valutazione dei costi, i costi delle tecnologie ICT: software custom, software di sistema, hardware, reti. I benefici, monetizzabili, quantificabili, intangibili. L’analisi dell’impatto organizzativo e della gestione del cambiamento. La quantificazione del rischio, tecniche per la mitigazione del rischio. Studi di caso per sistemi informativi nel settore pubblico e ne settore privato. Analisi della sicurezza logica e fisica.

  
Modulo Datawarehouse – 4 CFU

Conoscenze

Struttura di un sistema di supporto alle decisioni e sua relazione con il sistema informativo della organizzazione. Modalita’ di progettazione di un sistema decisionale basato su Data Warehouse. Principali modelli dei dati per Data Warehouse. Interrogazione di un Data Warehouse.

Capacita’

Poter progettare la base di dati di un sistema di supporto alle decisioni. Poter integrare dati eterogenei, incompleti, inaccurati relativi allo stesso fenomeno. Progettare sistemi di estrazione, trasformazione e pulizia dei dati. Interrogare sistemi di Data Warehouse.

PROGRAMMA DEL CORSO

Struttura e scopi di un Data Warehouse, e sua relazione con il sistema informativo aziendale. On line analytical processing e differenze rispetto all’On Line Transaction Processing.  Modelli descrittivi di Data Warehouse: Star schema e Cube. Metodologie di integrazione di schemi per Data Warehouse. Metodologie di progettazione concettuale, logica e fisica di un data warehouse. Architettura software di un Data Warehouse: Rolap e Molap. Primitive di navigazione in un Data Warehouse. Linguaggi di interrogazione Studi di caso.

Approfondimenti

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redazioneweb@disco.unimib.it - ultimo aggiornamento di questa pagina 28/03/2011